21 mayo, 2018 en Novedades

La Filial Puerto Iguazú dictó Curso de Manejo de los Recursos Humanos para Pequeños Hoteles

A cargo de la capacitadora de FEHGRA, Mary Grunfeld, el Curso se llevó a cabo el 15 y 16 de mayo. El acto de cierre y entrega de diplomas estuvo a cargo del presidente de la Filial, Jorge Antonio.

Puerto iguazu

Durante el curso se dictan los siguientes temas: El comportamiento humano en la empresa. Conocimientos psicológicos básicos. Tendencias de la personalidad en la época actual. Incidencia en la organización. El trabajo en equipo y los esquemas de colaboración. Miembros del equipo. Roles. Equipo eficaz. La diversidad e inclusión en un equipo de trabajo. Cooperación y colaboración en los equipos de trabajo. Competencia en los equipos de trabajo. El equipo que falla vs. el equipo eficaz. Coaching de equipos triunfadores. Instrumentos de comunicación. Técnicas. Barreras. Comunicación efectiva y escucha activa. La comunicación interna como elemento de motivación. Herramientas para el trabajo en equipo. Planificación y organización. Motivación y manejo del stress. Incentivos financieros y no financieros. Administración y desarrollo de competencias. Relaciones interpersonales y manejo de conflictos. Evaluación de desempeño. Toma de decisiones. Desarrollo de competencia clave para el liderazgo efectivo. Proceso de empowerment.